Reisimine võib olla põnev seiklus, kuid pagasiga seotud probleemide ilmnemine võib selle kiiresti muuta õudusunenäoks. Siit leiate, mida peaksite oma pagasi kadumise, hilinemise, varastamise või kahjustamise korral tegema.
Kui teie pagas on kadunud:
Niipea kui saate aru, et teie kott puudub, minge otse lennuettevõtte pagasi nõude kontorisse lennujaamas. Esitage neile üksikasjalik kirjeldus, sealhulgas bränd, värv, suurus ja kõik ainulaadsed märgistused või sildid. Nad väljastavad teile jälgimisnumbri.
Täitke kadunud pagasiaruande vorm täpselt. Lisage kindlasti oma kontaktteave, lennu üksikasjad ja koti sisu sisu loend. See teave on nende pagasi leidmiseks ja tagastamiseks ülioluline.
Hoidke kõik asjakohased laekumised oma teekonnalt. Võimalik, et peate oma kaotatud pagas sisalduvate esemete väärtust tõestama, kui hüvitis on vajalik.
Kui teie pagas hilineb:
Teavitage pagasikarusseli lennufirma töötajaid. Nad kontrollivad süsteemi ja annavad teile hinnangulise saabumisaja.
Mõned lennuettevõtjad pakuvad väikest mugavuskomplekti või vautšerit oluliste esemete, näiteks tualetitarvete ja riidevahetuse jaoks, kui viivitus pikeneb. Ärge olge häbelik seda abi küsida.
Hoidke ühendust lennufirmaga. Nad peaksid teid värskendama pagasi oleku kohta ja saate lisaks lisada nende pagasi vihjeliinile, kasutades pakutavat jälgimisnumbrit.
Kui teie pagas varastatakse:
Teatage vargusest kohalikule politseile kohe. Hankige politsei aruande koopia, kuna see on vajalik kindlustusnõuete jaoks.
Võtke ühendust oma krediitkaardiettevõttega, kui kasutasite seda reisi eest tasumiseks. Mõned kaardid pakuvad pagasivarguse kaitset.
Kontrollige oma reisikindlustuspoliisi. Esitage nõue vastavalt nende protseduuridele, esitades kõik vajalikud dokumendid, näiteks politseiaruanne, varastatud esemete laekumised ja reisimise tõendid.
Kui teie pagas on kahjustatud:
Tehke võimalikult kiiresti kahjudest fotod. Visuaalsed tõendid on üliolulised.
Enne lennujaamast või pikapipunktist lahkumist teatage sellest lennufirmale või transporditeenuse pakkujale. Nad võivad pakkuda kahjustatud eseme kohapeal remonti või asendada.
Kui nad seda ei tee, järgige nende ametlikke nõuete protsessi. Kui kahju on märkimisväärne, võite pöörduda ka reisikindlustuse kaudu, kui vedaja seda ei hõlma.
Kokkuvõtteks võib ettevalmistus ja teadmine, milliseid samme astuda, leevendada pagasi äpardustest põhjustatud stressi ja ebamugavusi. Lugege alati oma reisikorralduse ja kindlustuspoliiside peent trükki, et kaitsta oma vara ja nautida sujuvamat reisikogemust.
Postiaeg: 20. detsember 20124